Shipping policy
感謝您於 TT-tool 購物。以下為本網站之配送說明：
一、配送範圍
本網站目前以台灣地區配送為主，實際可配送區域依結帳頁面顯示及物流服務範圍為準。
二、配送方式
本網站目前提供以下配送方式：
1. 宅配
2. 超商取貨
3. 超商取貨付款
實際可選擇之配送方式，將依商品性質、訂單內容、配送地區及結帳頁面顯示為準。
三、出貨時間
1. 現貨商品：
未標示「預購」之商品，皆依現貨商品出貨時程安排。商品可能為已有庫存或下單後現做，皆會於付款完成後 2 至 5 個工作天內安排出貨，不含例假日及國定假日。
2. 預購商品：
預購商品之出貨時間依各商品頁面標示資訊為準。若同筆訂單包含現貨與預購商品，本網站得視實際作業安排分批或合併出貨。
四、配送時間
實際到貨時間仍依物流業者配送流程、配送區域、天候、節慶檔期、連續假期及其他不可抗力因素而有所不同，本網站不保證特定到貨日期或時段。
五、運費說明
商品運費與相關配送費用，依結帳頁面實際顯示為準。如有免運活動、滿額免運或其他優惠，依本網站公告內容辦理。
六、訂單查詢
商品出貨後，如物流系統支援，本網站將提供出貨通知或相關查詢資訊。實際物流查詢資訊仍以物流業者系統顯示為準。
七、收件資訊
請消費者於下單時確認收件人姓名、電話、配送地址及門市資訊填寫正確。若因消費者資料填寫錯誤、不完整或無法聯繫，致使配送失敗、延誤、退件或產生額外費用，相關處理將依實際狀況辦理。
八、無法配送或延遲之情形
如因天災、疫情、交通中斷、物流異常、收件區域限制、收件人未取件或其他不可歸責於本網站之情形，導致延遲出貨、延遲送達或無法配送，本網站將盡力協助處理，但不保證一定能於原預估時間內完成配送。
九、商品瑕疵、破損或寄錯
若您收到商品時發現有瑕疵、破損或寄錯情形，請於收件後儘速與客服聯繫，並提供清楚照片或影片，以利確認與後續處理。
十、客服資訊
若您對配送有任何疑問，請聯繫：
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